Support

Support – Das können Sie an technischer Unterstützung bei fairHOST24 erwarten

Sie erreichen bei fairHOST24 direkt und ohne Callcenter kompetente Mitarbeiter. Rufen sie kostenfrei an: 08000 – 252520, schreiben Sie eine eMail oder nutzen das Ticketsystem.

Zwischen 8:00 und 17:00 ist das Büro besetzt. Ausserhalb dieser Zeiten erfolgt eine Weiterleitung auf das Supporttelefon für Notfälle.

Support fairHOST24: Kunden glücklich machen

Kunden glücklich machen

Zufriedene Kunden sind wichtig, klar. Unser Ziel ist es jedoch Kunden glücklich zu machen. Wie unsere Referenzen zeigen, schaffen wir das auch.

Mit der Entscheidung für fairHOST24 als Hoster haben Sie Zugriff auf mehr als 10 Jahre Erfahrung im Hostingbereich. Abseits des Massenhostings haben wir uns auf den Kunden eingestellt, der immer etwas mehr erwartet. Mehr Ausstattung, mehr Support mehr Nähe zum Kunden.

Oft gestellte Fragen

Daneben haben Sie die Möglichkeit in den Fragen & Antworten zu recherchieren oder im Weblog bereits gelöste Themen zu lesen. Wir antworten Ihnen zügig und korrekt zu folgenden Themen:

  • Einrichtung der Zugänge zu Kundenmenü, Mail, (s)FTP und SSH
  • Plugins und Themes für WordPress
  • Fragen zu den Shopsystemen und Redaktionssystemen (CMS)
  • Fragen zu Backup und Verschlüsselung
  • allgemeine Fragen zur optimalen Nutzung Ihres Accounts
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